Todo lo que puede surgir antes, durante o después de tu compra. Si tu duda no está acá, escribinos a fotito.argentina@gmail.com y te respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Sobre el producto
¿Es digital o analógica?
Es digital. Guarda las fotos en una memoria interna de 32 GB. No usa rollo ni necesita revelado.
¿Por qué no tiene pantalla?
Para que sigas en el momento. Sacás la foto, no la revisás, y la descubrís después cuando descargás todo. Es la idea central de Fotito.
¿Cómo se cargan las fotos a la computadora o al teléfono?
Con el cable USB-C que viene en la caja. La cámara se detecta como un dispositivo de almacenamiento, igual que un pendrive. Arrastrás las fotos y listo. No necesitás apps ni cuentas.
¿Cuánto dura la batería?
Alrededor de 400 fotos por carga, dependiendo del uso del flash. La recarga completa toma unos 90 minutos con el cable incluido.
¿Tiene flash?
Sí, flash LED integrado con 3 modos (auto, forzado, apagado).
¿Qué resolución tienen las fotos?
8 MP. Alcanza bien para imprimir hasta 20×30 cm y para cualquier uso digital.
¿Qué pasa si se llena la memoria?
32 GB alcanzan para más de 8.000 fotos. Cuando se acerca al límite, un indicador te avisa.
Compras y pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Todos los que ofrece Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta, transferencia.
¿Hay cuotas sin interés?
Sí, hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas de crédito seleccionadas vía Mercado Pago.
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, por Pago Fácil o Rapipago. Ese pago puede tardar hasta 48 hs en acreditarse.
¿Puedo cambiar los datos de mi pedido después de pagar?
Si no se despachó todavía, sí. Escribinos a fotito.argentina@gmail.com con tu número de orden.
Envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. Envío gratis a todo el país, siempre.
¿Cuánto demora en llegar?
AMBA: 2 a 4 días hábiles. Interior: 3 a 5 días hábiles. Despachamos en 24-72 hs hábiles desde que se confirma el pago.
¿Puedo hacer seguimiento?
Sí, te mandamos el link de tracking por email cuando despachamos.
¿Hacen envíos al exterior?
Por ahora, solo Argentina.
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Devoluciones y cambios
¿Puedo devolver si no me gusta?
Sí, tenés 30 días desde que la recibís. Tiene que estar sin uso y en el empaque original.
¿Y si llega con alguna falla?
Avisanos dentro de las 48 hs de recibirla con fotos del problema. Te enviamos un reemplazo sin costo.
¿Quién paga el envío de la devolución?
Si es por arrepentimiento, lo paga el comprador. Si es por falla o error nuestro, lo pagamos nosotros.
¿Cuánto tarda el reembolso?
3 a 5 días hábiles una vez que recibimos y verificamos la cámara.
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Garantía
¿Tiene garantía?
Sí, 1 año de garantía oficial contra fallas de fabricación.
¿Qué cubre?
Fallas eléctricas, electrónicas, de conectividad USB-C y de batería durante el primer año de uso normal.
¿Qué no cubre?
Daños por golpes, caídas, líquidos, modificaciones no autorizadas o desgaste por uso.
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Contacto
fotito.argentina@gmail.com — respondemos en menos de 24 hs hábiles.
Instagram: @fotito.ar